Политика возврата товара

В соответствии со ст.25 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Возврат, а также обмен потребителю непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

При этом под товаром, не бывшим в употреблении, считается изделие мебели, не подвергшееся сборке и находящееся в оригинальной упаковке.

Изделие мебели, собранное Покупателем самостоятельно или силами Продавца (как в собранном, так и впоследствии разобранном виде) является бывшим в употреблении товаром, утратившим ряд потребительских свойств. Таким образом, обмен и возврат изделий мебели надлежащего качества, подвергшихся сборке, не производится.

Последующая продажа товаров, бывших в употреблении, допускается при проведении продавцом предпродажной подготовки и доведении до сведения покупателя информации о состоянии товара, имеющихся в нем недостатках, проведенных в отношении него санитарно-противоэпидемических мероприятиях, при этом сведения, характеризующие состояние бывшего в употреблении товара, в том числе его недостатки, должны быть указаны на товарном ярлыке.

Недостатками мебели не являются малозначительное отличие колера обивочных тканей и кожи в составе изделия от эталона ткани либо кожи.